Veilig beeldbellen met medisch-pedagogisch medewerkers.

11-04-2020 20:05





Vanwege het coronavirus werken de medisch-pedagogisch medewerkers uit voorzorg deels vanuit huis. Sinds kort kunnen ook zij tóch met uw kind praten. Dat gaat via Skype op een speciale tablet, die u dan van het Máxima te leen krijgt. Medisch-pedagogisch medewerkers Anke de Kort en Chantal van den Akker hebben er goede ervaringen mee.


De medewerkers psychosociale zorg van het Prinses Máxima Centrum ondersteunen kinderen bij de moeilijke momenten in de behandeling. Denk aan de voorbereiding op een lastig onderzoek. Of aan de nazorg na een slechtnieuwsgesprek met de arts. Nu de medisch-pedagogisch medewerkers vanwege corona gedeeltelijk vanuit huis werken, bedachten zij een alternatief: beeldbellen met een speciale tablet. Vertrouwelijke gesprekken kun je niet zomaar met een smartphone doen. De verbinding moet immers absoluut veilig zijn.


Heel nieuwsgierig:

Inmiddels hebben medisch-pedagogisch medewerkers Anke en Chantal hun eerste gesprekken gevoerd. Anke met een meisje van dertien, Chantal met een jongen van acht. Anke: 'Voor pubers is het natuurlijk heel normaal met anderen via een scherm te praten. Het was echt een heel zinvol en fijn gesprek samen.' Chantal merkte dat haar veel jongere patiënt het wel grappig vond. 'Normaal gesproken krijg ik hem bijna niet bij zijn Playstation vandaan. Maar nu kwam hij meteen kijken toen zijn moeder met de tablet naar hem toe kwam. Hij was heel nieuwsgierig wie er voor hem belde.'


Zorg op maat:

Anke en Chantal vinden de tablet een mooie aanvulling op hun gewone zorg, zeker in deze omstandigheden. Chantal: 'Met een jong kind kun je via een tablet wel wat minder doen dan in een speelkamer. Via spel maak je daar contact en kun je zien hoe het met een kind gaat. Met een puber is beeldbellen waarschijnlijk toch makkelijker. En met heel jonge kinderen, zeg tot een jaar of zes, moet je echt samen in één ruimte zitten, om te kunnen spelen. Met de kleintjes werken we niet met veel woorden.'


Toch betrokken blijven:

Anke had het meisje na haar recente operatie niet meer gezien. Via de tablet kon Anke heel goed met haar bespreken hoe het nu ging. 'Wel merkte ik dat je minder van de ander ziet. Terwijl lichaamstaal vaak juist veel zegt over hoe een kind zich voelt. Als je echt samen bent, kun je toch makkelijker inspelen op emoties. Bij een moeilijk gespreksonderwerp is dat wel belangrijk.' Hoe dan ook vindt Anke het fijn met de tablet te kunnen bellen. 'Ik werk nu vaker thuis, maar kan zo toch betrokken blijven bij de kinderen voor wie ik er ben.'


Meer informatie:

De tablet kunt u voor het Skype-contactmoment met uw kind lenen. Na afloop levert u de tablet weer in. De afdeling Quality of Life onderzoekt of de tablets ook los van corona een hulpmiddel kunnen zijn voor zorg op maat. Bijvoorbeeld als een kind niet vaak in het Máxima is of ver weg woont.


Meer weten over het beeldbellen met de medewerkers van psychosociale zorg?


Neem dan contact op via medischpedagogischezorg@prinsesmaximacentrum.nl




Bron: www.zorg.prinsesmaximacentrum.nl